Nieuwe medewerkers moeten veel nieuwe kennis, protocollen en beleid leren. Dit kan het onboardingproces uitdagend maken en onnodig verlengen. Daarnaast vraagt het vaak tijd van bestaande medewerkers, die niet altijd beschikbaar zijn om nieuwe collega’s in te werken. Andere uitdagingen zijn dat het leerproces veiligheidsrisico’s kent, of dat er gewerkt moet worden met kostbare apparatuur.
XR en AI vormen samen een krachtige combinatie om virtuele training mogelijk te maken.
- Vertalen en opbouwen van een kennisbasis:
AI kan helpen om kennis van bestaande medewerkers en gedocumenteerde processen en protocollen te vertalen en te structureren. Dit kan dienen als fundament waarop de training wordt opgebouwd. Dit gebeurt met behulp van RAG. - Virtuele apparatuur en omgevingen:
Wanneer de omgeving een belangrijk onderdeel is van de training, kunnen virtuele omgevingen en apparatuur worden gemodelleerd. Dit kan met behulp van 3D-modellering, of met nieuwe technieken zoals Gaussian Splatting, die dit proces sneller en eenvoudiger maken. Door processen in VR te oefenen ontwikkelt de trainee spiergeheugen en situationeel bewustzijn. Een AI-gestuurde virtuele coach kan hierbij begeleiden en beschikt over ruimtelijk inzicht om aanwijzingen en uitleg te geven. - Kennisretentie:
Doordat trainees actief bezig zijn en ervaring opdoen, is er een betere kennisretentie, geen passief doorklikken meer. Onderzoek laat zien dat met Virtual Reality mensen sneller kennis op doen en het ook beter vasthouden. - Feedback en LMS-koppeling:
Gegevens over hoe medewerkers presteren kunnen worden opgeslagen en gekoppeld aan een LMS (Leer Management Systeem).
Hieronder volgen ook enkele voorbeelden van onze AI avatar-ondersteunde trainingen:
