Deze VR- en AI-applicatie is een training voor het oefenen van de-escalatie. Hoe kun je iemand kalmeren die al boos is en vervolgens een manier vinden om ze te helpen met hun vraag. De applicatie demonstreert een complex scenario waarbij je eerst de emoties van een virtuele personage moet erkennen en aanpakken, en vervolgens het onderliggende probleem moet helpen oplossen.
Met behulp van onze VR- en AI-personages kunnen spelers dergelijke scenario’s zelfstandig oefenen. Door de inzet van AI zijn de spelers vrij om in hun eigen woorden hun eigen oplossing uit te proberen,. Ze hoeven niet uit meer uit een menu een voorgekookte niet aansprekende oplossing (A, B of C) te kiezen.
De applicatie heeft een virtuele coach, De coach geeft feedback en tips, die aansluiten op het netgevoerde trainingsgesprek. De gebruikte wijze van feedback geven kan sluit aan op de methodiek van de klant. De cursist kan vervolgvragen stellen als iets onduidelijk is of als ze graag voorbeelden willen horen over hoe ze het beter kunnen doen.
Bent u op zoek naar trainingsoplossingen? Wij kunnen helpen trainingsbehoeften en vraagstukken te vertalen naar scenario’s.
Meer weten, neem contact op met ons via ons contactformulier of via info@improvive.com.
Bekijk hier onze andere trainingsapplicaties.
