In 2013 en 2014 hebben we de Stadsschouwburg Amsterdam geholpen om een nieuwe website met een nieuw CRM systeem te kiezen en te realiseren. Daarbij moest het geheel geïntegreerd worden met het bestaande ticketing, event management, fondswerving en mail pakketen. Verder is in het nieuw ontwerp een responsive design gemaakt waarmee PC, tablet en mobiel worden bediend voor zowel informatie als het bestellen van tickets.
ImproVive heeft het project geleid van specificatie en leveranciers selectie tot oplevering van het project. Daarbij moest met 3 leveranciers de onderlinge oplevering worden afgestemd. Na afloop kon men veel sneller de actuele voorstellingen vinden en was het veel makkelijker geworden om tickets te bestellen zowel via de PC als mobiel. Verder was het veel eenvoudiger geworden om aan de bezoekers servicemails te sturen en werd alle email marketing geïntegreerd met services en content op de website.
